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Hausordnung der Anlage Uroczysko

Diese Hausordnung ist der Beherbergungsvertrag zwischen Uroczysko und dem Gast. Mit der Buchung oder Bezahlung des Aufenthalts wird sie akzeptiert. Jeder Gast ist verpflichtet, sie zu lesen und einzuhalten. Diese Bedingungen stellen kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuches dar. Bei Abweichungen gilt die polnische Fassung.

Buchung
  1. Gegenstand der Buchung sind Urlaubsaufenthalte in den Waldhäuschen „Uroczysko“ in Ustka. Dem Mietvertrag für ein Zimmer oder Studio geht eine Vorreservierung voraus:
    • telefonisch: +48 601 99 11 88,
    • per E-Mail: rezerwacje@uroczysko-ustka.pl,
    • persönlich in unserem Büro,
    • über das Formular auf www.uroczysko-ustka.pl.
    Bei der Vorreservierung informieren unsere Mitarbeiter über Verfügbarkeit, Kosten, Höhe der Anzahlung und die übrigen Bedingungen.
  2. Nach Annahme der Bedingungen durch den Kunden senden die Mitarbeiter von Uroczysko innerhalb von 24 Stunden eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post. Sie enthält die vereinbarten Bedingungen, die Kontonummer für die Anzahlung, die Zahlungsfrist und eine Buchungsnummer, die bei der Zahlung anzugeben ist.
  3. Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 25–30 % des Reisepreises zu leisten, per Überweisung oder bar in unserem Büro. Die Anzahlung sichert den Aufenthalt zu den vereinbarten Terminen und kann bei Nichterfüllung des Vertrags als Entschädigung dienen; bei Stornierung wird sie daher nicht erstattet. Bei Stornierung oder Verkürzung weniger als 14 Tage vor der geplanten Anreise ist der gesamte angegebene Zeitraum zu bezahlen.
  4. Der Kunde zahlt die Anzahlung unter Angabe der Buchungsnummer.
  5. Die Art des Belegs für die Anzahlung (Rechnung oder Quittung) entspricht dem Endbeleg. Bitte nennen Sie die Rechnungsdaten bei der Vorreservierung oder bei Zahlung der Anzahlung.
  6. Die Buchung gilt ab dem Tag, an dem die Anzahlung auf dem Konto von Uroczysko eingeht. Geht die Anzahlung nicht bis zur in der Bestätigung genannten Frist ein, verfällt die Vorreservierung, und Uroczysko kann frei über die Unterkunft verfügen.
  7. Der bei der Buchung vereinbarte Preis ist für beide Seiten ab Zahlung der Anzahlung bis zum Ende des Aufenthalts verbindlich, auch wenn sich die Preise ändern.
Check-in und Unterkunft
  1. Der Übernachtungstag beginnt am Anreisetag um 16:00 Uhr und endet am Abreisetag um 10:00 Uhr.
  2. Andere An- und Abreisezeiten sind nur nach vorheriger Absprache mit der Rezeption möglich.
  3. Die Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt – von 20:00 bis 8:00 Uhr ist sie geschlossen.
  4. Die Anmeldung erfolgt am Anreisetag gegen Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments und Ausfüllen eines Meldescheins.
  5. Der Aufenthalt wird im Voraus bezahlt: bar bei Anreise oder per Überweisung vor der Anreise.
  6. Rechnungen mit MwSt. werden auf Wunsch an der Rezeption ausgestellt.
  7. Eine Änderung der Reisedaten hängt von der Einschätzung der Rezeption und der Verfügbarkeit ab. Sie darf der Anlage keinen Verlust verursachen; der Änderungswunsch des Kunden ist für Uroczysko nicht bindend.
  8. Eine vorzeitige Abreise berechtigt nicht zur Erstattung für den nicht genutzten Zeitraum.
  9. Wer bis 20:00 Uhr am Anreisetag nicht eintrifft, gilt als vom Vertrag zurückgetreten, und Uroczysko kann über das Zimmer verfügen. Die Anzahlung wird nicht erstattet. Dies gilt nicht, wenn der Gast die Rezeption vorher telefonisch über die Verspätung informiert hat. Geplante Anreisen in der Nacht werden nicht angenommen.
Während des Aufenthalts
  1. Nachtruhe ist von 22:00 bis 7:00 Uhr.
  2. In allen Gebäuden ist das Rauchen verboten.
  3. Alle Personen auf dem Gelände müssen die Arbeitsschutz- und Brandschutzvorschriften einhalten.
  4. Aus Brandschutzgründen dürfen in den Zimmern keine eigenen Heizgeräte, Bügeleisen, Wasserkocher oder ähnliche Geräte benutzt werden, die nicht zur Ausstattung gehören.
  5. Jeder Gast hält seinen Bereich und die gesamte Anlage sauber.
  6. Personen, die die Ruhe stören oder gegen die Hausordnung verstoßen, können ohne Anspruch auf Entschädigung vom Gelände verwiesen werden.
  7. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen sich nur unter Aufsicht Erwachsener aufhalten.
  8. Kinder auf dem Gelände, insbesondere auf dem Spielplatz und in den Spielzimmern, müssen von Erwachsenen beaufsichtigt werden, die für sie verantwortlich sind.
  9. Nicht angemeldete Personen dürfen nicht ohne Bezahlung übernachten. Besucher, die nicht in der Anlage wohnen, müssen das Gelände bis 22:00 Uhr verlassen.
  10. Haustiere sind willkommen. Hundehalter benötigen einen aktuellen Impfpass, müssen die Hinterlassenschaften ihres Tieres beseitigen und es nur an der Leine und mit Maulkorb führen. Der Preis für das Tier richtet sich nach der Preisliste.
  11. Hundehalter bringen ein eigenes Tierbett mit, das auf dem Boden liegen sollte. Für die Benutzung von Decken, Bettdecken oder Kissen der Anlage sowie für die Verschmutzung von Bett oder Einrichtung kann eine Gebühr für Waschen, Desinfektion oder Ersatz berechnet werden.
  12. Der Parkplatz auf dem Gelände ist unbewacht. Die Anlage haftet nicht für Schäden an oder Diebstahl von Fahrzeugen oder darin zurückgelassenen Gegenständen.
  13. Das Waschen von Fahrzeugen auf dem Gelände ist nicht erlaubt.
  14. Das Laden von Elektroautos und Plug-in-Hybriden an der Elektroinstallation der Anlage, einschließlich der Steckdosen in Zimmern und Häuschen, ist nicht erlaubt.
  15. Die Anlage haftet nicht für in den Zimmern zurückgelassene Wertsachen, Geld und persönliche Gegenstände.
  16. Für beschädigte oder verlorene Schlüssel wird eine Gebühr laut Preisliste berechnet.
  17. Möbel dürfen nicht nach draußen getragen oder zwischen Zimmern umgestellt werden. Decken dürfen nicht an den Strand mitgenommen werden.
  18. Schäden an Ausstattung oder Geräten sind sofort an der Rezeption zu melden. Erfolgt keine Meldung, gilt das Zimmer als mängelfrei übergeben.
  19. Gäste haften in vollem Umfang für beschädigte oder verlorene Gegenstände. Schäden werden an der Rezeption laut Preisliste abgerechnet.
  20. Das Personal darf notwendige Reparaturen auch in Abwesenheit des Gastes durchführen. Kann ein Defekt nicht bis 22:00 Uhr behoben werden, stellt die Anlage eine Ersatzunterkunft bereit.
  21. Im Zimmer oder Studio zurückgelassene Gegenstände werden eine Woche aufbewahrt und gelten danach als aufgegeben.
Verpflegung
  1. Die Anlage verfügt über eine eigene Küche, einen Speisesaal und eine Bar, die die hygienischen Anforderungen an die Gemeinschaftsverpflegung erfüllen.
  2. Ein Frühstücksbuffet ist im Übernachtungspreis inklusive.
  3. Das Frühstück wird im Speisesaal zu den an der Rezeption ausgehängten Zeiten serviert. Bei Verspätung wird kein Frühstück ausgegeben. Für nicht in Anspruch genommenes Frühstück gibt es keine Erstattung oder Preisminderung.
  4. Während des Frühstücks dürfen nur angemeldete Gäste den Speisesaal nutzen.
  5. Speisen dürfen nicht aus dem Speisesaal mitgenommen werden.
  6. In der Anlage gibt es eine Bar, die extra zu bezahlen ist. Speisekarte und Preisliste liegen an der Bar aus.
Haustiere
  1. Die Anreise mit Haustier muss bei der Buchung angemeldet werden, da die Zahl der Zimmer für Tiere begrenzt ist.
  2. Erlaubt sind nur Haustiere. Die Anlage kann Tiere ablehnen, die als gefährlich oder aggressiv gelten, darunter Reptilien, Spinnentiere und folgende Hunderassen: American Pit Bull Terrier, Perro de Presa Mallorquín, American Bulldog, Dogo Argentino, Perro de Presa Canario, Tosa, Rottweiler, Akbash, Anatolischer Karabash, Moskauer Wachhund und Kaukasischer Owtscharka (Verordnung des polnischen Innenministers vom 28. April 2003 über als aggressiv geltende Hunderassen).
  3. Je nach Tierart sollte das Tier Leine, Halsband, Maulkorb oder Transportbox haben.
  4. Das Tier darf andere Gäste nicht stören, besonders nachts. Nach wiederholten Beschwerden kann die Anlage das Tier auf Kosten des Halters entfernen lassen. Hat das Personal begründeten Verdacht, dass ein im Zimmer zurückgelassenes Tier andere stört, Eigentum beschädigt oder eine Gefahr darstellt, versucht die Anlage, den Halter zu erreichen. Ist das nicht möglich, darf das Personal – bei Bedarf mit Hilfe der zuständigen Dienste – das Zimmer betreten und das Tier entfernen. Alle Kosten trägt der Halter.
  5. Der Halter ist für die Sauberkeit nach seinem Tier im Zimmer, in Gemeinschaftsbereichen und auf dem Gelände verantwortlich.
  6. Bitte lassen Sie Hunde nicht auf Betten oder Sofas.
  7. Katzenhalter müssen ein Katzenklo mitbringen und es in eine Plastiktüte entleeren, die anschließend in den Müll kommt.
  8. Der Halter haftet für alle Schäden und Verschmutzungen durch das Tier und trägt die Kosten. Schäden am Eigentum der Anlage oder anderer Gäste bewertet die Leitung der Anlage.
  9. Das Tier muss während des gesamten Aufenthalts beaufsichtigt werden. Hunde werden an der Leine und mit Maulkorb ausgeführt, in Begleitung des Halters oder einer befugten Person.

Diese Hausordnung gilt ab dem 20. Oktober 2026.