1. Doba hotelowa w Domkach leśnych „Uroczysko” w Ustce rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godzinie 16.00, a kończy w dniu wyjazdu o godzinie 10.00.
2. Zmiana godzin trwania doby hotelowej jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z  pracownikiem recepcji  DL Uroczysko

3.Recepcja nie jest czynna całodobowo – przerwa w pracy w godz. 20.00-08.00
4. W dniu przyjazdu dokonuje się wszelkich formalności związanych z zakwaterowaniem – za okazaniem ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty) i wypełnieniu kart meldunkowych.
5. Opłata za pobyt pobierana jest z góry, w dniu przyjazdu – płatność gotówką lub do dnia przyjazdu przelewem na wskazane konto bankowe .
6. Domki Leśne Uroczysko wystawia  Faktury VAT – po zgłoszeniu w recepcji.
7. Zmiana terminu rezerwacji zależy każdorazowo od indywidualnej oceny sytuacji przez pracownika recepcji oraz możliwości dokonania zmiany. DL Uroczysko zastrzega, że zmiana terminu pobytu nie może narażać ośrodka na straty, a postulat klienta zmiany terminu pobytu w żaden sposób nie wiąże DL Uroczysko.
8. W przypadku rezygnacji z dalszego pobytu w Domki Leśne „Uroczysko” w trakcie trwania wypoczynku Klient nie otrzymuje zwrotu środków opłaconych na poczet pobytu za niewykorzystany okres pobytu.
9. Nie przybycie przez Gościa do DL Uroczysko do godz. 20.00 w dniu przyjazdu jest równoznaczne z odstąpieniem przez Niego od zawartej umowy, a DL Uroczysko ma swobodę dysponowania pokojem. Uiszczona wpłata zadatku nie ulega zwrotowi. Nie dotyczy to przypadku, gdy przed tą godziną Gość powiadomił recepcję o tym opóźnieniu telefonicznie (planowane i zamierzone przyjazdy nocne nie są przyjmowane).

1. Cisza nocna w Domkach Leśnych Uroczysko obowiązuje od godz. 22.00 do godz. 07.00.

2. We wszystkich pomieszczeniach Uroczyska obowiązuje zakaz palenia tytoniu.

3. Każda osoba przebywająca na terenie Domków Leśnych zobowiązana jest do przestrzegania zasad BHP i PPOŻ.

4. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe nie zezwala się na używanie w pokojach prywatnych grzejników, żelazek, czajników i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.

5. Każda osoba przebywająca w Domkach Leśnych Uroczysko zobowiązana jest dbać o porządek i ład wokół swojego miejsca wypoczynku oraz na terenie całego obiektu.

6. Osoby zakłócające spokój i porządek w Ośrodku lub naruszające postanowienia regulaminu mogą zostać usunięte przez personel z jego terenu bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.

7. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest wyłącznie pod opieką osób dorosłych.

8. Dzieci przebywające na terenie Ośrodka, a w szczególności na placu zabaw i w salach zabaw, muszą znajdować się pod opieką osób dorosłych i pozostają pod ich odpowiedzialnością.

9. Nocowanie niezameldowanych Gości na terenie DL Uroczysko bez wniesienia opłaty jest zabronione. Osoby niezakwaterowane w Ośrodku zobowiązane są opuścić jego teren do godz. 22.00.

10. Zezwalamy na pobyt w Domkach Leśnych zwierząt domowych. Właściciele psów zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień, sprzątania po swoich zwierzętach oraz wyprowadzania ich wyłącznie na smyczy. Właściciele ras dużych lub uznawanych za agresywne zobowiązani są do stosowania kagańca. Cena pobytu psa zgodna jest z obowiązującym cennikiem.

11. Właściciele psów zobowiązani są do zapewnienia własnych legowisk dla zwierząt. Legowiska powinny znajdować się na podłodze pokoju. W przypadku użycia kocy, kołder lub poduszek będących wyposażeniem Ośrodka, zabrudzenia łóżka lub innych elementów wyposażenia, DL Uroczysko może pobrać dodatkową opłatę za pranie, dezynfekcję lub wymianę.

12. DL Uroczysko udostępnia niestrzeżony parking na terenie obiektu. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności finansowej za uszkodzenie lub kradzież pojazdów ani za kradzież rzeczy wartościowych pozostawionych w pojazdach.

13. Zabrania się mycia pojazdów silnikowych na terenie DL Uroczysko.

14. Zabrania się ładowania samochodów elektrycznych oraz pojazdów hybrydowych typu plug-in z instalacji elektrycznej znajdującej się na terenie DL Uroczysko, w tym z gniazd w pokojach, domkach oraz innych obiektach Ośrodka.

15. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe, pieniądze oraz inne rzeczy osobiste.

16. W przypadku zniszczenia lub zgubienia kluczy pobierana będzie opłata zgodna z obowiązującym cennikiem.

17. Zabrania się samowolnego przenoszenia i wynoszenia mebli będących wyposażeniem pokoi na zewnątrz, a także przenoszenia mebli i wyposażenia z jednego pokoju do drugiego. Zabrania się również wynoszenia kocy na plażę.

18. Wszelkie zauważone uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia oraz urządzeń technicznych pokoju należy zgłosić niezwłocznie po ich stwierdzeniu w recepcji Ośrodka. Brak zgłoszenia oznacza, że pokój został przekazany bez usterek i zniszczeń.

19. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane przez DL Uroczysko do użytkowania. Szkody powstałe z winy Gości rozliczane są na miejscu w recepcji zgodnie z obowiązującym cennikiem.

20. Personel DL Uroczysko uprawniony jest do wykonywania niezbędnych napraw, także podczas nieobecności Gościa w pokoju. W sytuacji gdy awaria nie może zostać usunięta do godz. 22.00, Ośrodek ma obowiązek zapewnić Gościom miejsce zastępcze do czasu usunięcia awarii.

21. Przedmioty osobiste pozostawione przez Gościa w pokoju lub studio będą przechowywane przez okres 1 tygodnia, po czym zostaną uznane za porzucone.

1. Domki Leśne Uroczysko posiada własne zaplecze gastronomiczne oraz stołówkę na terenie ośrodka, które spełniają wymagania sanitarne do żywienia zbiorowego.
2. Wyżywienie jest nieobowiązkowe i istnieje możliwość wyboru częstotliwości posiłków (śniadanie, obiad)
3. Zaplanowany jadłospis oraz pory wydawania posiłków podane są w budynku recepcji.
Niedostosowanie się do wyznaczonej pory wydania posiłku oznacza brak wydania tego posiłku i brak zwrotu wniesionej opłaty za dany posiłek.
4. Zamówienia na posiłki przyjmowane są w recepcji najpóźniej z 1-dniowym wyprzedzeniem do godz. 12.00
5. Płatność za wyżywienie ustalona jest jako płatność z góry – płatna gotówką. Z wykupionych posiłków nie można zrezygnować.
6. Z stołówki mogą korzystać wyłącznie osoby, które mają opłacony posiłek. Obowiązuje zakaz przebywania osób towarzyszących na stołówce.
7. Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia posiłków ze stołówki przeznaczonych do spożycia w jadalni.
8. Wyżywienie nie jest wliczone w cenę pobytu i jest dodatkowo płatne – szczegóły w cenniku.
9. W przypadku ofert pobytowych obejmujących wyżywienie częściowe lub pełne (np. śniadania wliczone w cenę pobytu), powyższe zasady mogą nie mieć zastosowania lub mogą obowiązywać w zmienionej formie zgodnie z warunkami danej oferty. W przypadku pytań prosimy o kontakt z recepcją ośrodka.